引领 IT/OT 融合新时代

执行摘要

从制造业到能源，从汽车到航空，各行业的管理者与工程团队都在寻找创新方案，以应对不断增长的运营韧性需求、信息安全需求以及在 IT 与 OT 之间实现无缝集成的要求。 包括 VMware、Red Hat 与 Nutanix 在内的平台往往无法满足这些预期，它们缺乏将 IT 概念扩展到 OT 现代化所需的可扩展性与全面集成功能。

风河与 ServiceNow 以及全球领先的系统集成商合作，基于 Wind River Cloud Platform 与 ServiceNow 的工作流自动化能力，共同提供新一代 IT/OT 融合解决方案。 二者结合可以实现高度自动化与可执行的智能能力，提升效率与合规水平，同时为工业运营树立新的标准。

打破 IT 与 OT 之间的壁垒

现代工业正面临 IT 基础设施与工厂生产线、远程站点及复杂网络中使用的 OT 系统之间的差距不断扩大。 OT 设备通常与企业级 IT 系统相互隔离。

这种分散的架构会带来信息安全风险，也会增加管理复杂度。 制造业的 OT 设备与控制功能常常资源有限、管理不足，且缺乏与云平台的有效连接，从而影响效率与扩展能力。 被割裂的 IT 与 OT 架构还会造成功能重复，增加运营成本，并带来潜在风险。 这些差距限制了微服务部署，并阻碍了向工业 4.0 目标迈进的企业的创新速度。

简而言之，IT 与 OT 之间缺乏无缝协作，会阻碍统一管理、数据共享与工作流自动化。

为解决上述问题，风河 在 Cloud Platform 与 eLxr Pro 上托管 ServiceNow 的管理、监测与发现（MID）服务器。与现有 OT 供应商解决方案结合后，这种方式可实现前所未有的运营工作流自动化、资产安全与管理能力。 其中集成的 IT 运维管理与 IT 基础设施库（ITIL）功能可对 OT 设备提供实时控制与可视化，而自动化部署及生命周期管理可降低人工投入与对昂贵硬件的依赖，从而减少停机时间。 此外，从 OT 设备导出遥测数据，将使更多 AI/ML 能力得以实现。

IT/OT 架构

风河与 ServiceNow 的技术可在 IT 与 OT 世界之间建立无缝衔接。

EOT 环境中的边缘处理能力

传统系统往往由于接口封闭、网络访问受限与带宽限制而阻碍数字化转型。 在这些条件下，难以获取开展预测性维护与实时分析所需的重要运营数据。

Cloud Platform 通过支持在边缘执行数据处理与分析，解决了上述难题，使处理过程可靠近机器人、生产线与设备本身展开，并允许 OT 设备导出遥测数据。 随后，这些数据可被导入 ServiceNow，从而激活此前无法实现的能力。

在 OT 环境中于边缘处理数据，可以在 OT 设备、管理系统与 IT 应用之间建立更紧密的连接，并实现近乎即时的数据采集。 这为预测性维护与先进的运营类 AI 创造了新机会。 工程师与管理者可以实时获得洞察，无需侵入式检查或昂贵升级即可识别运营优化机会。 此外，这种方式支持安全的设备管理、自动化关键工作流，并简化新应用的部署，从而促进团队协作并最大化基础设施投资价值。

风河与 ServiceNow 联合模型

风河与 ServiceNow 的技术结合，使企业能够自动化部署 Cloud Platform 的子云环境（小型、中型与大型）。 关键 OT 功能（如 MID Server 与各类 OT 工具）可直接在边缘运行。

这标志着 OT 资产管理与工作流协调方式的重大转变。 Wind River Conductor 的蓝图可快速搭建跨 IT 与 OT 的云环境，Cloud Platform 则负责各站点的运营功能。 生命周期自动化则提供对 ServiceNow 工作负载与底层平台的全面管理，包括快速资产发现、智能编排与事件驱动操作。 在这种集成模型中，MID Server 的通信实现集中化，可支持包括资产发现、服务映射、事件管理、云成本控制与运营智能等流程。

Wind River Analytics 可无缝集成入 Cloud Platform 与 eLxr Pro，作为现代工业场景下的核心运营智能平台。 它能够高效收集来自边缘设备与 OT 系统的传感数据、控制数据与流程数据，并可靠地传输至客户指定的位置。 其生命周期管理能力可通过实时监测变化与更新来确保数据完整性与资产健康。

让 OT 数据成为可执行的智能能力

工业生产企业在 OT 设备中面临诸多挑战，包括意外停机、可视性不足、合规问题以及配置变化。 随着资产老化与基础设施需求过高，这些问题进一步加剧。 停机与运营故障可能迅速导致巨额损失，凸显了对 IT/OT 融合的迫切需求。

Cloud Platform 与 eLxr Pro 在与 ServiceNow 集成后，可直接应对上述挑战。 其对 OT 数据的整合分析能力可帮助企业快速识别与解决故障，从而最大化运行时间与稳定性。 自动化资产与事件管理可增强业务单元的运营掌控力，减少对资源密集型虚拟机部署的依赖。 生命周期自动化可加速部署、简化安全与合规流程，并支持按需扩展以适应不断变化的需求。

通过与全球领先系统集成商的战略合作，这些技术的价值进一步增强，使企业能够在复杂基础设施中实现统一的资产管理与编排能力。

工业运营的未来方向

风河正在引领工业现代化，为企业提供保护、加速与强化 OT 环境的工具。 当与 ServiceNow 技术结合时，双方价值会实现更大释放，形成具备运营智能与高韧性能力的强大组合。 这一组合能够立即降低复杂性与总体拥有成本，为未来的智能工厂、能源生产商与航空行业领导者奠定基础。