风河荣获SCP卓越服务能力认证 Skip to main content

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风河荣获SCP卓越服务能力认证

全球领先的关键任务智能系统软件提供商风河公司已获得享有盛誉的服务能力及绩效标准(SCP)认证。这项认证是对风河公司技术支持能力的表彰,证明风河已经满足了一整套绩效指标,有能力提供最高质量的服务与支持,代表着整个行业的最佳实践。

风河公司客户成功高级副总裁Amit Ronen指出:“在当今数字化的世界中,行业领导者都确信智能系统将是未来成功的关键,他们积极寻求值得信赖的战略合作伙伴,以满足不断变化的复杂需求。SCP认证是服务支持的黄金准则,反映了我们开展客户支持与服务的深度、广度和长久成功经验。凭借在关键任务智能系统开发、部署、运营和服务领域的深厚专业能力,我们已经成为众多行业真正值得信赖的合作伙伴,并通过我们的Studio解决方案帮助他们成功地驰骋于新的智能互联世界。”

SCP标准的目标是提高技术服务运作的品质和有效性。Service Strategies Corporation(服务战略公司)以及众多领先科技企业组成联盟并创立了这项国际公认标准,由此定义了提供世界一流技术服务和支持的最佳实践,量化了绩效水平,并建立了持续改进的框架。获得SCP认证的企业必须经过多年的认证审核,才能证明他们的确达到了标准所规定的绩效水平并能够履行卓越的承诺。

Service Strategies Corporation(服务战略公司)战略规划副总裁Greg Coleman指出:“全球领先的科技公司都依赖SCP标准来提升其服务与支持品质。风河公司持续致力于为客户提供优质服务,以亮眼的成绩指标通过了我们的严格审查。”

风河公司跻身领先科技企业并获得SCP标准认证可谓实至名归。全世界有200多家服务机构依据SCP标准来改善其业务运营,例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、GHX、Aveva、Verint、Cloudera和Teradata等,他们都是业界领先者。

智能系统方法有望成为未来主流商业模式。最近的一项调查研究表明,80%的技术领导者都希望凭借智能系统在未来五年取得成功。风河公司帮助客户迈向智能系统世界,其客户支持业务享有97%的客户服务肯定,达到了业界最高的支持水平。

40多年来,风河公司一直都是创新者。从运行在火星上的第一套实时操作系统,到在全球首次成功的5G数据会话以及世界最大的Open RAN网络,风河都在其中发挥了关键性作用。Wind River Studio于今年1月推出,是业界首个用于关键任务智能系统开发、部署、操作和服务的平台。

有关Wind River服务与支持的详细资料,请访问 /www.windriver.com.cn/ip-services

有关Wind River Studio的更多信息,请访问 www.windriver.com/studio

关于风河
风河公司是全球领先的关键任务智能边缘软件提供商。40多年来,风河一直甘当创新者和开拓者,推动着数十亿设备与系统的正常运行,提供了最高级别的信息安全性、功能安全性和可靠性。风河公司的软件与专业技能不断加速汽车、宇航、国防、工业、医疗和电信等行业的数字化转型。风河公司提供全面的产品集,并由覆盖全球的专业服务以及广泛的合作伙伴生态体系提供支持。如需了解更多资料,请访问风河网站:www.windriver.com

媒体联系
李斯洁
市场专员
美国风河系统有限公司北京代表处
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武璟琨 
斐安缇纳营销传播研究咨询有限公司 
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