风河荣获SCP标准认证,服务与支持成为行业最佳实践

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风河荣获SCP标准认证,服务与支持成为行业最佳实践

智能边缘软件提供商风河近日宣布荣获SCP标准认证。SCP(Service Capability & Performance )标准认证是全球基准的服务能力与绩效行业评定规范。这项认证是对风河公司技术支持机构的表彰,表明其满足了一整套绩效指标,提供了最高质量的服务与支持,代表着整个行业的最佳实践。SCP认证是卓越服务的全球基准,也是各个市场领域众多企业都热切追求的准则,包括那些为关键行业领域提供服务的顶级公司。

风河公司客户成功高级副总裁Amit Ronen指出:“智能化边缘以及许多变革性技术趋势正在起到形塑颠覆性作用,推动当今世界快速演变。企业团队面临着前所未有的挑战,而拥有可信赖的客户支持团队是未来成功的关键。荣获SCP标准认证肯定了我们的承诺,不断寻求新的方法来为客户提供最佳的支持,满足客户越来越复杂的需求。风河致力于帮助我们的客户实现数字化转型,并完成向人工智能世界的飞跃。”

SCP标准的目标是提高技术服务运作的品质和有效性。这个国际公认的标准由服务战略公司(Service Strategies Corporation)以及由领先技术公司组成的联盟所创建,定义了提供世界一流技术服务和支持的最佳实践,量化了绩效水平,并建立了持续改进的框架。获得此项标准认证的企业必须持续通过年度认证审核,才能证明其达到了相应的绩效水平并履行了卓越的承诺。

服务战略公司战略规划副总裁Greg Coleman指出:“SCP标准代表了卓越服务的基准,被全球领先技术公司广泛接纳。风河公司能够获得SCP标准的认证,成为行业领先的服务提供商,这是非常有价值的荣誉!”

风河公司跻身领先技术企业,获得SCP标准认证可算是实至名归。目前,全世界有200多家服务机构都在应用SCP标准来改善其业务运营。这些公司包括行业领导者,例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等。

风河公司近年来被公认为首屈一指的边缘计算操作系统平台,非常了解企业客户在数字化转型中的需求。智能边缘将计算和数据管理推向传统网络和架构的前沿,风河支持与服务帮助客户定义新的机会,克服设计挑战,并快速将新兴技术用于突破性的产品和解决方案。过去几十年来,风河公司持续提供专业技术、工具和咨询服务,帮助企业客户显著缩减风险、成本和时间,创建新一代智能互联设备。

如需了解有关风河支持与服务的更多信息,请访问www.windriver.com/support

有关风河公司帮助企业实现智能边缘数字化转型的更多信息,请访问www.windriver.com/seminars/web-seminars/new-intelligent-edge/

关于风河
风河是全球领先的智能边缘软件提供商。自1981年以来,该公司的技术一直为世界上最安全、最安全的设备提供动力,并在超过20亿种产品中找到了这种技术。风河公司提供全面的产品集,并由覆盖全球的专业服务以及广泛的合作伙伴生态体系提供支持。风河公司的软件与专业技能正在加速关键基础设施系统的数字化转型,满足最高水平的功能安全性、信息安全性、性能与可靠性要求。如需了解更多资料,请访问风河网站:www.windriver.com

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武璟琨
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