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风河
客户支持服务 

支持服务可提供专业技术,坚定企业信心,使团队专注于创新研发,为客户提供更优质的产品和服务,堪称决胜数字化时代的关键因素。

 

部署、维护、发展智能系统异常复杂。项目越重要,所需的各项支持就越多。风河®凭借先进的IP,可为客户提供企业级 SLA承诺的优质支持服务,是您可信赖的合作伙伴。

风河坚持以最快的速度为客户解决问题,最大程度缩短产品上市时间。风河客户服务评价满意率高达97%,始终为业内标杆。

风河可提供优质的支持服务
数十年来,风河专注于智能系统的部署和维护,积累了丰厚的经验。了解企业环境和项目要求后,风河会指派专业团队管理项目,提升效率。

风河支持服务与众不同
风河拥有业界最深厚的实践经验,可切实助您应对各类挑战。风河提供:

荣膺殊荣的支持服务:风河已通过客户支持方面的最高认证标准——服务能力绩效标准(SCP)认证。

7x24小时全天候支持:风河高级支持服务覆盖项目全生命周期,无论任何时间、任何节点,您都可以获取该领域专家的即时支持。

专属服务团队:风河可根据项目目标、环境和业务需求,为您提供专属的高级支持工程师团队,每两周召开一次电话会议及时沟通项目进展;一个工作小时内提供关键技术支持;联系我们了解更多服务。


一旦提交此表,即表示您同意风河公司将您的个人信息用于处理此请求,我们将根据隐私声明向您发送风河产品和服务的详细信息。隐私声明请见:windriver.com/company/terms/privacy.

是否会有所助益?

填写简短的调查问卷,了解贵企业是否会受益于风河客户支持服务。

 

风河服务

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