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新闻要点

这是风河连续第5年获得Confirmit客户满意度大奖。

风河凭借全球客户对其客户服务的总满意度获此大奖。

客户满意度大奖肯定了客户反馈流程并提升了客户满意度,同时改善了业绩。
全球领先的嵌入式和移动软件提供商风河®公司近日宣布,该公司喜获2013年Confirmit客户满意度大奖。这是风河公司连续第5年获得Confirmit客户满意度大奖。风河之所以能够再获殊荣,得益于全球客户对其服务品质的满意度。

Confirmit客户满意度大奖旨在表彰客户、员工或合作伙伴间拥有高满意度的厂商。想要获得2013年Confirmit客户满意度大奖的提名资格,企业必须在2011年10月1日至2012年12月31日之间,至少在连续六个月时间里维持最高的客户满意度平均分。荣获 Confirmit客户满意度大奖不仅证明了大奖得主在积极运作客户反馈流程,而且也证明了其流程的良好运作。

风河公司首席运营官Barry Mainz说:“风河公司各产品组合以业界最全面的客户服务为后盾。连续5年荣获Confirmit客户满意度大奖凸显了风河不断改善用户体验的承诺和不懈努力。Confirmit客户满意度大奖的设立对于风河公司不断取得业务成功至关重要。”

Confirmit总裁兼首席执行官Henning Hansen说:“风河公司再获Confirmit客户满意度大奖实属名至实归,在竞争激烈的产业环境里,客户的反馈对于企业满足客户需求,维护客户并推动业务变革至关重要。作为客户满意度大奖得主,风河公司非常清楚这一点。对于风河公司选中Confirmit作为合作伙伴,共同实施这些关键的业务计划,我们深感荣幸。”

关于Confirmit
Confirmit是全球领先的多渠道“软件即服务”提供商,重点关注客户声音、员工反馈以及市场研究应用。Confirmit针对全球5000强企业和市场研究机构提供各种不同的软件产品,这些产品广泛应用于反馈/数据采集、小组管理、数据处理、分析以及报告。
更多详情,请登录www.confirmit.com
 
关于风河系统公司
风河(Wind River)公司是Intel(NASDAQ: INTC)的全资子公司,也是全球领先的嵌入式和移动软件提供商。从1981开始至今,风河公司一直是嵌入式设备中计算技术的先锋。在当今世界中,已经有超过10亿台产品应用了风河公司的技术成果。风河公司总部设在美国加州的Alameda,在全球15个国家设有分支机构。关于风河的更多内容,请访问:http://www.windriver.com.cn